Privacy policy

Chez W System, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.



1. Responsable du traitement



Le responsable du traitement des données personnelles est :


W System

États-Unis d’Amérique

E-mail : contact@wsystem.com



2. Données collectées



Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :



Informations fournies directement



  • Nom et prénom
  • Adresse de facturation
  • Adresse de livraison
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations communiquées lors d’une demande au service client




Informations relatives aux commandes



  • Produits achetés
  • Montant des achats
  • Historique des commandes
  • Informations de paiement (traitées par des prestataires sécurisés)




Informations collectées automatiquement



  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Type d’appareil
  • Fuseau horaire
  • Système d’exploitation
  • Pages consultées
  • Temps passé sur le site
  • Données de navigation




3. Utilisation des données



Nous utilisons vos données afin de :


  • Traiter vos commandes
  • Organiser la livraison de vos produits
  • Vérifier et sécuriser les paiements
  • Prévenir la fraude et les activités illicites
  • Répondre à vos demandes
  • Assurer le service après-vente
  • Respecter nos obligations légales
  • Améliorer nos produits et services
  • Personnaliser votre expérience utilisateur
  • Envoyer des communications commerciales lorsque cela est autorisé




4. Base juridique du traitement



Nous traitons vos données sur la base :


  • De l’exécution du contrat conclu avec vous
  • Du respect de nos obligations légales
  • De notre intérêt légitime à développer et sécuriser notre activité
  • De votre consentement lorsque celui-ci est requis




5. Produits réservés aux professionnels



Certains produits proposés sur notre site peuvent être réservés aux professionnels.


Afin de vérifier l’éligibilité à l’achat de certains produits, nous pouvons demander des documents justificatifs tels qu’un extrait Kbis, un certificat d’immatriculation professionnelle ou tout document équivalent.


Ces documents sont utilisés uniquement à des fins de vérification et de conformité.



6. Paiements



Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers sécurisés.


Nous ne stockons jamais les numéros complets de cartes bancaires sur nos serveurs.


Les prestataires de paiement appliquent leurs propres politiques de confidentialité et normes de sécurité.



7. Partage des données



Nous pouvons partager certaines informations avec :


  • Les transporteurs et partenaires logistiques
  • Les prestataires de paiement
  • Les fournisseurs de services informatiques
  • Les outils d’analyse et de marketing
  • Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige



Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.



8. Cookies



Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin de :


  • Assurer le bon fonctionnement du site
  • Mémoriser vos préférences
  • Analyser les performances du site
  • Mesurer l’audience
  • Personnaliser l’expérience utilisateur
  • Améliorer nos campagnes publicitaires



Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies depuis votre navigateur.



9. Conservation des données



Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :


  • Gestion des commandes
  • Respect des obligations comptables et fiscales
  • Prévention de la fraude
  • Gestion des litiges




10. Sécurité



Nous mettons en œuvre des mesures techniques, administratives et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre :


  • L’accès non autorisé
  • La divulgation accidentelle
  • La perte
  • L’altération
  • La destruction



Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.



11. Transferts internationaux de données



Vos données peuvent être traitées ou stockées aux États-Unis ou dans d’autres pays où nos partenaires et prestataires opèrent.


Lorsque cela est nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées afin d’assurer un niveau de protection adéquat de vos données personnelles.



12. Vos droits



Selon la législation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :


  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit d’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment



Pour exercer vos droits, contactez-nous à :


contact@wsystem.com



13. Communications marketing



Si vous choisissez de recevoir nos communications marketing, nous pouvons vous envoyer :


  • Des offres promotionnelles
  • Des informations sur nos nouveaux produits
  • Des actualités relatives à nos services



Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos e-mails.



14. Mineurs



Nos services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 18 ans.


Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.



15. Modifications de cette politique



Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles.


La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page.



16. Contact



Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données :


E-mail : contact@wsystem.com


En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir lu et accepté la présente Politique de Confidentialité.